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交行成华支行开展2016年“普及金融知识万里行”活动

时间:2016-09-07 04:10来源:未知点击:
四川新闻网财经讯 针对近年来,电信网络诈骗的案例高发态势,不仅有传统的短信、电话等诱导,更有不法分子利用伪基站假冒银行电话发送虚假短信等多种形式的电信网络诈骗。面对近期的新型电信诈骗案例,交通银行成华

四川新闻网财经讯 针对近年来,电信网络诈骗的案例高发态势,不仅有传统的短信、电话等诱导,更有不法分子利用伪基站假冒银行电话发送虚假短信等多种形式的电信网络诈骗。面对近期的新型电信诈骗案例,交通银行成华支行按照省分行要求,积极开展“防范电信网络诈骗宣传月”活动,活动紧扣“提高自身防范意识,谨防各类通讯诈骗”宣传主题,强化客户风险意识,进一步规范服务行为。通过多方位多层次开展相应活动,以达到支行“事后处理不如事中控制,事中控制不如事前预警”的安全管控理念。

知己知彼,才能百战百胜。面对层出不穷的诈骗手段,交通银行成华支行积极组织员工学习相关网络知识 ,利用晨会、周例会及时通报常见诈骗手段和最新案情,做好员工培训,不断提高员工识电信网络诈骗的能力,并且要求柜员在客户办理开卡及签约电子渠道上、大额转账时向客户做好安全用卡风险提示。对于出现的伪基站发送短信的情况,及时通过微信进行转发,告知周边朋友,作好防电信诈骗的防范。从而让消费者认清电信诈骗本质,减少消费者对银行的误解,降低负面舆情,维护银行业整体声誉。

成华支行位于成都老城区,相当一部分客户年龄偏大,并不能很好的辨识出电信网络诈骗。为更好的提升客户对电信网络诈骗的风险意识,成华支行充分利用网点优势,在营业大厅内显眼处张贴宣传海报、摆放电信网络诈骗防范手册,并由大堂经理引导客户翻阅;在网点大门外张贴横幅等多种方式向广大客户宣传电信网络诈骗的危害性,同时各条线员工与之配合在理财区、储蓄柜、对公柜针对不同的客户进行案例提示,同时针对近期多起准大学生案件,成华支行利用电子科技大学新生入学的机会,在收学费的工作之余,向前来注册的新生宣传电信诈骗知识。使同学们得到视觉、心理双重警示。通过此次防范“电信网络诈骗宣传月”活动,成华支行不仅积极向客户宣传用卡安全和防盗知识,让客户认清电信诈骗本质,减少客户与银行之间的误解与冲突,同时提升了交行在附近社区的美誉度,在与客户交流的过程中使交行形象愈加正能量。宣传电信网络诈骗知识是一项长期、持续性的工作,未来交通银行成华支行将继续将这项工作深入开展下去。

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